COVID-19 2021
AXELL Hockey sera fermé du 21 décembre au 28 février 2021.
Actuellement, nous gardons la boutique en ligne active. Avec la pandémie, nous croyons fortement que le web prend davantage de place chez les acheteurs québécois.
Il est possible que le traitement des commandes soit beaucoup plus long qu'habituellement. AXELL Hockey ne tiendra aucun inventaire durant la période pandémique.
Nous acceptons toujours les commandes dans notre boutique. Notre centre de production et de logistique a repris ses activités, mais au ralenti. Pour l'instant, notre principal objectif est d'être prêt pour la prochaine saison de hockey. Malheureusement, la fermeture des commerces nos essentiels affecte notre travail. Nous travaillons surtout sur la prévision du volume des commandes. Nos analystes suivent les tendances et tiennent compte de notre expérience, nos estimations de traitement des commandes aussi précisément que possible.
Nous avons beaucoup appris en gérant les perturbations liées au Covid-19. Nous préparons donc des mesures de précaution pour gérer notre volume de commandes pour la prochaine saison.
La merch est le moyen actuel pour encourager AXELL Hockey !
Le temps de réponse aux courriels de notre service client est d'environ 24h, mais nous répondons généralement beaucoup plus tôt.
Nous prévoyons un retour à la normale vers mai 2021 sous réserve des instructions gourvenementales.
Merci pour votre patience.